Конгресс-туризм – внешний и внутренний – один из главных показателей уровня экономического развития страны. При повсеместной глобализации происходит стирание границ между государствами, что приводит к образованию единого экономического пространства, и деловой туризм играет при этом далеко не последнюю роль. Эксперты считают деловой туризм одной из самых быстро развивающихся отраслей мирового хозяйства: к 2020 году количество деловых поездок должно увеличиться в три раза.
Конгресс-туризм сегодня прочно занял устойчивые позиции в туристическом бизнесе. Это перспективная и высокорентабельная отрасль туризма, доля которого, по некоторым оценкам, составляет от 10 до 20%. Международное сотрудничество, подписание контрактов, организация конференций, проведение семинаров по тематике бизнеса, прием делегаций из разных стран мира, организация корпоративных мероприятий, проведение всевозможных конгресс-туров, командировки рядовых сотрудников и руководящего состава являются неотъемлемой частью деятельности компаний, что способствует прогрессивному развитию конргесс-туризма.
Сегодня деловые поездки совершают огромное количество людей. Каждый четвертый турист в мире путешествует с деловой целью. По статистике 70% деловых мероприятий в мире проходят в городах-курортах. Город Сочи обладает всем необходимым потенциалом для международного делового и инсентив-туризма, не уступая другим международным деловым центрам.
Курорт Сочи давно стал признанной площадкой для встреч. Многие бизнесмены считают, что вряд ли в России можно найти более комфортное место для творческой работы и проведения важного делового мероприятия, чем город-курорт Сочи. Здесь часто собираются директора ведущих российских предприятий, банкиры, учёные и журналисты. 
В Сочи проходят встречи глав правительства на высшем уровне. Здесь проходили крупнейшие международные форумы, такие как совещание экспертов ООН, Пагуошская конференция, Всемирный конгресс русской прессы, Кубанский экономический форум, здесь обсуждали свои проблемы физики-ядерщики, иммунологи, ведущие специалисты известных компаний.
Конгресс-туризм – это не только деловые поездки как таковые, но и обмен информацией, организация семинаров как эффективный способ накопления профессионального опыта, поиск новых партнеров, организация корпоративных мероприятий различной направленности, укрепление корпоративной культуры.
Конгресс-туризм стал одним и важнейших направлений туристической отрасли Южного Федерального округа. А город-курорт Сочи превратился в одно из популярных мест для встреч политической и деловой международной элиты: российских и иностранных политических деятелей, ведущих банкиров и бизнесменов, что в свою очередь обеспечило повышение репутации города Сочи и формирование его имиджа как международного делового центра.
Успешность проведения деловых встреч зависит от квалифицированной подготовки мероприятий в целом. Организация деловых встреч подразумевает под собой одновременное выполнение ряда комплексных задач, поставленных целевым потребителем, а именно создание условий для максимально эффективной работы участников.
Непосредственно в Сочи наиболее комфортное время проведения такого рода мероприятий – это периоды низкого и среднего сезона (зима, весна и осень).
Деловые центры города готовы оказать качественные и максимально комфортные услуги по проведению деловых встреч:
- бронирование отелей (удобное размещение участников в непосредственной близости от делового центра с наиболее эффективной транспортной развязкой);
- конференц-пакеты (конференц-залы, конгресс-холы, переговорные комнаты с презентационным оборудованием, отвечающим современным техническим требованиям);
- организация питания, как на объекте размещения, так и в ресторанах и барах города Сочи (обширное меню кофе-пауз, банкетов, фуршетов, кейтеригновые услуги);
- транспортные услуги (аренда автобусов, автомобили среднего и представительского класса);
- услуги профессиональных гидов-переводчиков (для сопровождения и обслуживания групп, переводчики-синхронисты);
- экскурсионное обслуживание (в сопровождении опытных и квалифицированных экскурсоводов осуществление посещения и осмотр аттерактивных объектов Большого Сочи, приобретение и доставка билетов на театральные постановки, концертные и развлекательные программы, спортивные мероприятия);
- интенсив-туры (Team Building – объединение сотрудников компании в группы единомышленников, преследующих единые корпоративные цели, установление психологического контакта и взаимопонимания).
Инфраструктура города Сочи позволяет осуществлять прием большого числа гостей во время проведения масштабных мероприятий: выставок и форумов. Санатории, отели и пансионаты города готовы предоставить их участникам свои комфортабельные номера, предложить услуги питания в ресторанах с европейской и этнической кухней.
Сочи встречает деловых гостей солнцем, цветами, южным гостеприимством. Возможно, благодаря энергии моря и обилию солнечных дней здесь открываются новые подходы к деловым встречам, и появляется возможность нестандартного решения сложных экономических и политических вопросов.